O uso do site sofiaserra.pt pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade, que se rege pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A Ana Sofia Serra reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio, fazendo referência à data da última atualização. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Quando se recolhe informação dos utilizadores?

A Ana Sofia Serra recolhe informação dos utilizadores quando estes navegam no site sofiaserra.pt, bem como aos restantes sites do domínio sofiaserra.pt, ou quando estes partilham informação pessoal (nome, e-mail) ao preencherem o formulário de contacto.

Qual a informação que se recolhe?

A Ana Sofia Serra recolhe informação anónima e pessoal dos utilizadores. A informação pessoal que recolhe pode incluir o nome e o e-mail e/ou outros, que serão disponibilizados de forma consentida pelos utilizadores quando estes preenchem os formulário existentes no site. Todas as informações pessoais de visitantes e clientes que usam o site serão tratados apenas para a finalidade a que se destinam, sendo geridos com total garantia de confidencialidade.

A Ana Sofia Serra pode também recolher informação não-pessoal sobre o equipamento usado pelo utilizador para aceder ao site sofiaserra.pt e aos restantes sites do domínio sofiaserra.pt, como IP address, geolocalização, identificador único de equipamento, tipo de browser, língua do browser ou outra informação desta natureza. Usa-se esta informação de uma forma agregada para analisar os acessos ao site sofiaserra.pt e aos restantes sites do domínio sofiaserra.pt. Nunca se divulgam dados sobre a utilização do site por um endereço IP individual.

Como se recolhe a informação?

A Ana Sofia Serra recolhe dados de índole pessoal através do formulário publicado no site – o formulário de contacto – e os dados não-pessoais através da plataforma Google Analytics.

Para que serve a informação que se recolhe?

Todas as informações pessoais recolhidas sobre os utilizadores são usadas exclusivamente para a finalidade a que se propõem cada um dos formulários, ou seja, efeitos de contacto pela Ana Sofia Serra. Já a recolha de dados não-pessoais destina-se apenas à avaliação do desempenho do site e ajudar a tornar a sua visita mais produtiva e agradável.

Para todas as outras situações pontuais, que possam surgir relacionadas com a recolha de dados, a Ana Sofia Serra solicitará o respetivo consentimento referindo os fins para os quais se destinam, bem como todos os direito de acesso à informação por parte do utilizador.

Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (RGPD) a utilização de informação pessoal deve ser justificada, pelo menos, por um fundamento jurídico para o seu tratamento:

• Quando tenha dado consentimento ao tratamento de dados (pode retirar o consentimento dado a qualquer momento);
• Quando o tratamento da informação pessoal seja necessário para a celebração de um contrato ou proceder à sua execução;
• Quando o tratamento é necessário para cumprir as obrigações legais a que a Ana Sofia Serra se encontra sujeito.

Durante quanto tempo se conserva a informação?

A informação pessoal é conservada durante o período que for necessário para o cumprimento da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Atingido o período máximo de retenção legal da informação, esta será destruída de forma segura.

Como se mantém a informação segura?

A Ana Sofia Serra assegura as medidas de segurança necessárias para ajudar a proteger e manter a segurança e integridade da informação pessoal dos utilizadores. Apesar da transmissão dos dados através do site não poderem garantir a total segurança contra intrusos, garantimos efetuar todos os esforços para que a informação pessoal esteja em segurança em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Entre outras, são aplicadas as seguintes medidas de segurança:

• Proteção do sistema de tecnologia e informação através de firewalls atualizadas, para impedir o acesso não autorizados;
• Acompanhamento contínuo de quem acede ao sistema de tecnologia e informação para prevenir, detetar e impedir o uso abusivo e indevido da informação pessoal.

Como pode alterar ou retirar o seu consentimento?

Os utilizadores podem, a qualquer momento, proceder à alteração ou retirada do seu consentimento para tratamento de informação pessoal, com efeitos para o futuro. Referir, porém, que após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber quaisquer comunicações para as finalidades descritas anteriormente.

Para proceder à retirada do consentimento dado à Ana Sofia Serra basta contactar por e-mail (ana@sofiaserra.pt) ou através do número de telefone: 917 712 120. No caso da subscrição online das newsletters, caso o utilizador não queira receber mais as newsletters, basta seguir as instruções para “deixar de subscrever” e que se encontram no final de cada e-mail.

Nota: A política de envio de e-mails adotada pela Ana Sofia Serra não permite partilhar, vender, trocar ou autorizar que outras entidades possam usar o endereço de e-mail dos utilizadores para fins comerciais sem que o utilizador dê permissão.

Como pode aceder à sua informação pessoal?

Caso tenha alguma questão relacionada com a utilização da sua informação pessoal, deverá entrar em contacto através do e-mail: ana@sofiaserra.pt

O utilizador terá o direito de solicitar que:

• lhe faculte uma cópia de todas as informações pessoas que forneceu;
• se atualize as suas informações pessoais que se conservam na base de dados gerida pela Ana Sofia Serra;
• que se apague a informação pessoal cuja utilização deixou de ser legítima pela alteração do consentimento;
• se efetue, a seu pedido, a passagem da informação pessoal facultada a outro responsável pelo tratamento.

Após proceder à execução de algum destes direitos efetuar-se-á a respetiva análise e responder-se-á com a máxima brevidade possível.

No caso de estar insatisfeito com a utilização e tratamento da informação de índole pessoal ou com a resposta após o exercício de algum destes direito, tem a legitimidade de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo.

Autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | 213928400 | E-mail: geral@cnpd.pt

Links para sites terceiros

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